想成為金牌月嫂，除了自身技能過(guò)關(guān)外，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意也是非常重要的，客戶(hù)的認(rèn)可代表對(duì)我們能力的認(rèn)可，得到許多客戶(hù)的認(rèn)可，那么我們就是一名優(yōu)秀的月嫂。下面成都金牌月嫂告訴你怎么獲得客戶(hù)的認(rèn)可

1、把自己分內(nèi)的工作做好，比如產(chǎn)婦護(hù)理：產(chǎn)褥期疾病與護(hù)理、產(chǎn)后營(yíng)養(yǎng)搭配、健康護(hù)理、形體恢復(fù)、心理疏導(dǎo)；新生兒護(hù)理：新生兒的生理特點(diǎn)、常見(jiàn)疾病觀察與護(hù)理、喂養(yǎng)指導(dǎo)、幼兒日常護(hù)理。

2、在工作中我們會(huì)遇到不同性格的客戶(hù)，有時(shí)候客戶(hù)會(huì)對(duì)我們發(fā)脾氣，指責(zé)我們哪里做的不好。在客戶(hù)發(fā)火的時(shí)候不要辯解，那不僅毫無(wú)作用，甚至還會(huì)火上澆油。人在氣頭上都很難保持冷靜，也聽(tīng)不進(jìn)去別人的話，只認(rèn)自己的理。為自己辯解只會(huì)讓雇主覺(jué)得我們?cè)诮妻q、不愿意承擔(dān)責(zé)任，讓客戶(hù)的火氣變得更大。客戶(hù)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，追求完美的服務(wù)體驗(yàn)，希望物超所值，所以會(huì)對(duì)我們的工作提出各種意見(jiàn)和批評(píng)。學(xué)會(huì)放寬心、學(xué)會(huì)接受不同性格的客戶(hù)，等客戶(hù)冷靜下來(lái)后，我們?cè)俑蛻?hù)溝通，解決問(wèn)題，獲得客戶(hù)的認(rèn)可。

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