“李姐” 當(dāng)月嫂的那些故事

          今年47歲的李姐，已經(jīng)在月嫂這個行業(yè)里深耕了十余年。

“李姐”叫李成蘭，曾經(jīng)是一家面館的老板，多年的開店經(jīng)驗，造就了李姐在待人待物上擁有蕙質(zhì)蘭心般的細(xì)膩。

十多年前，機(jī)緣巧合下，李姐選擇“貝安馨”接受月嫂專業(yè)培訓(xùn)。從此之后便開始從事母嬰護(hù)理工作，到現(xiàn)在，她已經(jīng)護(hù)理過七八十個家庭的新生兒和產(chǎn)婦。

多年來，李姐始終把學(xué)習(xí)和積累放在首位，不僅主動去總結(jié)在護(hù)理過程中的一些經(jīng)驗，也在這其中找到了樂趣所在。如今，像產(chǎn)后護(hù)理中的催乳、疾病觀察、寶寶互動、情緒疏導(dǎo)等，都成為她的拿手項目。

身為四川人的李姐，在月子餐食的制作中，除了了解本地的飲食口味習(xí)慣，她還擅長面食的制作，護(hù)理期間，出自李姐的月子餐花樣不斷，通過科學(xué)營養(yǎng)搭配，盡可能讓產(chǎn)婦得到更好的調(diào)理和休息，這也讓李姐贏得了每戶人家的信任和感激。

            臨危受命 圓滿完成任務(wù)

一個月前，住在紅牌樓附近的陳先生和魏女士，迎來了他們的二胎寶寶，這本應(yīng)該是全家皆大歡喜的事兒，卻因為家中老人的思想不合，讓產(chǎn)婦魏女士有些憂心忡忡。

魏女士的大兒子今年九歲，出生后，是婆婆一邊帶大寶，一邊照顧產(chǎn)婦，想著婆婆如今的年齡，加之大寶也需要照料，婆婆會有些力不從心，于是在孕期夫婦倆就來公司了解月嫂服務(wù)，并在當(dāng)天就定下了月嫂。

魏女士和小女兒出院后，月嫂阿姨按時去到家中開始了護(hù)理工作。沒想到的是，傳統(tǒng)坐月子的種種觀念在家中老人心目中根深蒂固，對科學(xué)的母嬰護(hù)理方式十分抵觸，魏女士夫妻倆也勸導(dǎo)過，要求換了兩位月嫂后老人依然不滿意，最后公司找到了李姐。

李姐過去后，首先是去安撫好產(chǎn)婦的情緒，然后像往常一樣用心去照料新生寶寶，還會主動詢問產(chǎn)婦的習(xí)慣，“因地制宜”地精心準(zhǔn)備好產(chǎn)婦的餐食，通過這些細(xì)節(jié)，李姐的能力得到了魏女士一家的信任。

在這期間，老人的嘮叨在持續(xù)，臉上總是掛著笑容的李姐也不急于去做解釋，避免與老人產(chǎn)生直接沖突?？臻e時，便會嘗試去和老人嘮嗑，消除老人對她的戒備，也從側(cè)面去了解老人的顧慮，找到時機(jī)再向老人作解釋。慢慢的，老人從觀念的動搖到科學(xué)坐月子的逐漸接受，其樂融融的氛圍和歡樂笑聲又回到了魏女士的家中。

            為人實在 深得客戶喜愛

去年3月，李姐接到客戶單子，張先生和余女士的小女兒余二妹需要一名住家月嫂。

善于觀察的李姐，在日常的照料中逐漸發(fā)現(xiàn)余二妹身上一些容易忽視的細(xì)節(jié)，比如二妹的哭鬧、脹氣黃疸等。根據(jù)多年的經(jīng)驗，李姐都有對應(yīng)的解決措施。除此之外，還陪她聽兒歌、練習(xí)抬頭、撫觸按摩等。

李姐的廚藝，一家人贊不絕口。普通的水果在李姐的手中造型各異，精美的果盤讓不愛吃水果的大寶愛不釋手。余女士愛吃面食，李成蘭經(jīng)常做包子、餃子、餡餅，盡可能去滿足產(chǎn)婦的胃。

余二妹很喜歡黏著她，李姐每次一開口喊“二妹”，小寶貝就露出笑容，順著聲音的方向去找李姐。

還未滿月，余女士和張先生就決定延長護(hù)理期。他們和公司溝通協(xié)調(diào)，并征求李姐的意愿，決定延長護(hù)理期到7月。

余女士的手機(jī)不僅記錄了余二妹的成長，也拍下了許多李姐和寶寶的有愛瞬間。她希望二妹長大后能知道，疼愛過她的人中，還有一位“李阿姨”。

今年3月，余二妹將迎來周歲，余女士一家發(fā)出邀請，希望李姐抽空到家里來參加二妹的生日party。

這些認(rèn)可，更激勵了本就喜歡小朋友的李姐，在月嫂這個行業(yè)做下去的決心。李姐說，能贏得客戶的滿意和認(rèn)可，再辛苦也值得。